телефон 978-63-62
978 63 62
zadachi.org.ru рефераты курсовые дипломы контрольные сочинения доклады
zadachi.org.ru
Сочинения Доклады Контрольные
Рефераты Курсовые Дипломы
путь к просветлению

РАСПРОДАЖАВсе для ремонта, строительства. Инструменты -30% Игры. Игрушки -30% Разное -15%

все разделыраздел:Экономика и Финансыподраздел:Менеджмент (Теория управления и организации)

Внедрение SPA как нового вида услуг в салон красоты (на примере студии загара и красоты "Солана")

найти похожие
найти еще

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
178 руб
Раздел: Ванная
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
42 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

Молочный гриб необходим в каждом доме как источник здоровья и красоты
Молочный гриб необходим в каждом доме как источник здоровья и красоты + книга в подарок

 Народные советы и трюки

Для заказа страницы со всей присущей ей графикой дописываем к адресу два слова - with images: with images Очень удобно - все ссылки на получаемой странице переделываются таким образом, чтобы при нажатии на них почтовый клиент создавал новое письмо для службы web2mail уже с командой в поле Тема для заказа этой страницы. Остаётся только отправить созданное письмо! Абсолютно новый вид услуг - подписка на страницы. К примеру, мы хотим еженедельно получать какую-то страницу, чтобы отслеживать новую информацию на ней. Для этого перед адресом страницы пишем слово subscribe, а после - weekly: subscribe weekly Для ежедневного получения вместо weekly надо указать daily, для ежемесячного - monthly. Причём сразу можно заказать сколько угодно страниц, перечислив их адреса через пробел. Ещё один плюс: служба не будет слать страницу, на которую подписались, если на ней не произошли изменения со времени предыдущей рассылки. Ну и под конец - поиск. Всё так же просто, как и выше. Создаём письмо на уже известный адрес, в Теме пишем команду search и нужное словосочетание, например: search Billy Gates

скачать реферат Анализ финансового состояния предприятия связи (на примере Алданского улусного узла почтовой связи)

Организация работы действующих курсов по указанной схеме в Управлении и районных узлах. Регулярное проведение аттестаций и оценка работы курсов (особенно в улусных узлах). • Разработка положения о повышении квалификации специалистов на курсах, семинарах ; в том числе организация стажировок с целью перенятия опыта в наиболее рентабельных Управлениях ФПС России, а также в Управлениях, имеющих сходные проблемы с УФПС РС(Я). Разработка положения о получении сотрудниками средне-специального и высшего образования по профилю работы. • Повышение производительности труда - разработка положения о моральном и материальном стимулировании (исходя из наличия финансовых источников).   Из указанных мероприятий, реализация которых рассчитана на период 1 квартала 2004 г., для Алданского узла планируется осуществить следующее:   1. Выявление статей доходов, дающих наибольшие удельные объёмы доходов, а также наиболее рентабельные статьи доходов. Разработка мероприятий по сокращению издержек. Основные направления улучшения финансового состояния Алданского узла почтовой связи Внедрение новых видов услуг : Создание Единой системы денежных переводов (ЕСПП) или переход на осуществление почтовых переводов денежных средств по электронной технологии .

Скатерть ажурная "Delta" ТД5-0079, 150x228 см (бежевая).
Размеры: 150х228 см. Материал: поливинилхлорид 100%. Без основы. Водонепроницаемость: 100%. Морозоустойчивость: до -25°. Устойчивая
535 руб
Раздел: Прямоугольные
Пленка для ламинирования "OfficeSpace", А4, 100 листов, 216x303 мм (75 мкм).
Глянцевая пакетная пленка OfficeSpace размером 216х303 мм и плотностью 75 мкм прекрасно подходит для ламинирования документов.
395 руб
Раздел: Тонеры, термопленки
Лоток для кухни раздвижной, 30(50,5)х42,5x6,5 см.
Для хранения столовых приборов. Беречь от огня (t -40+100 C). Срок годности не ограничен. Размер: 30(50,5)х42,5x6,5 см
524 руб
Раздел: Лотки для столовых приборов
 Управление салоном красоты

В то же время если бы солярий открывался где-то в глубинке, возможно, он имел шанс собрать максимум прибыли. Какая услуга станет самой востребованной завтра в вашем регионе? Если это не Москва, то предполагать легче следуйте за столицей. Мечты это не совсем бесполезное занятие, особенно если мечтает зрелый, трезво мыслящий категориями бизнеса человек. Какой салон будет нужен завтра в правильном ответе на этот вопрос заключено примерно 30P% успеха. Насколько хорошо вы знаете тех людей, для которых собираетесь открыть салон? Это не менее важный вопрос. Вытекающее из него следствие вы должны знать предполагаемую клиентуру. Не следует думать, что вы знаете о потребностях элитной клиентуры, если вы реально с ней не работали или сами не являетесь ее частью. Открыть салон, чтобы приобщиться к ней,P это вам пока не по силам. Как минимум, вам понадобится консультант, который знает об этом все, что нужно. Но его услуги стоят дорого. Предпочтительнее открыть салон среднего класса, который: подходит по ценам, уровню обслуживания и потребностям людям среднего достатка. позволяет иметь как постоянных клиентов, так и клиентов «с улицы». имеет размер помещения, который позволит в случае необходимости немного реорганизовать или перестроить работу (включить новый вид услуги, заменить одну услугу другой и т.Pд.) Нужен ли вам элитный салон? Элитный салон это не так просто, как может показаться

скачать реферат Банковский менеджмент

Сфера финансового прдпринимательства является в Молдове наиболее прибыльной, но и наиболее рискованной. Хотя число коммерческих банков в Молдове неуклонно растет, сравнение с Западной Европой позволяет сделать вывод о пока еще слабом развитии банковского сектора с точки зрения его доли в валютном национальном продукте, особенно в регионах, а также ассортимента услуг и уровня менеджмента. Крупные банки тратят огромные средства на максимальную автоматизацию банковского дела, внедрение компьютерных технологий, развитие системных продуктов, глобальных сетей и передовых коммуникаций, на проведение рекламных компаний. Однако при этом, банки часто упускают из внимания реальные потребности клиентов. Чтобы обеспечить себе успех и завоевать расположение клиентуры, необходимо осваивать новые методы банковского менеджмента, стратегического планирования и новые виды услуг, новые подходы к удовлетворению клиентов. Все это обусловило актуальность исследования прблем развития банковского менеджмента на современном этапе. Объектом исследования послужили коммерческие банки и другие финансовые учреждения Республики Молдова.

 Туризм: учебник

Не менее двух раз в год должно проводиться анкетирование населения. Внедрение новых видов услуг и прогрессивных форм обслуживания способствует повышению эффективности работы предприятий. Экономический эффект от внедрения выражается в увеличении прибыли за счет снижения себестоимости услуг (самообслуживание на фабриках химчистки одежды) или роста популярности новых видов услуг и спроса на них и т. д. § 1.6. Новые виды отечественных услуг В качестве нового сегмента отечественной сферы услуг, рожденного новыми условиями жизни общества, выступают интернет-услуги, приобретающие для потребителей комплексный характер (информационные, коммуникационные, художественно-эстетические и т. п. услуги). Интерактивные мультимедийные интернет-услуги (WWW) стартовали в России через 5 лет после появления на Западе. Однако в настоящее время темпы прироста показателей российского сегмента выше мировых. Рунет опережает Глобальную сеть как по темпам увеличения количества web-серверов, так и по динамике увеличения численности пользователей

скачать реферат Бизнес планирование в Беларуси

Городской центр по приватизации получает от реализации недвижимости доход в размере 100 долларов США за каждый проданный объект. Эта сумма не только покроет все расходы по оформление сделки, но и принесет дополнительную прибыль. Новый вид услуг, которые предлагает городской центр по приватизации своим клиентам – продажа их недвижимости посредством аукционов. Данный вид продаж очень выгоден для клиентов и прежде всего для физических лиц, поскольку в соответствии с действующим законодательством разовые сделки с объектами недвижимости не облагаются налогом на доходы. Поэтому это будет являться значительным стимулом для граждан при продаже недвижимости. Последний вид услуг – продажа недвижимости посредством размещения информации в Интернет. Наиболее перспективный вид деятельности, поскольку данную услугу на настоящий момент не предлагает ни одна из фирм, занимающихся продажей недвижимости. Внедрение новых видов услуг, расчет по которым показали их экономическую целесообразности и право на жизнь, проведенная оценка аукционов по продаже объектов городской коммунальной собственности, определение возможностей рынка недвижимости в городе и мероприятия по изменению организационной структуры позволят более эффективно осуществлять хозяйственную деятельность.

скачать реферат Основы менеджмента

Существуют общие принципы ( должностные инструкции , штатное расписание ) . Производится планирование трудовых ресурсов . Разработана система стимулирования труда ( премии и т.д. ) . Производится анализ трудовой деятельности коллектива и ее оптимизация . Делаются попытки мягкого разрешения конфликтов внутри коллектива В организации работает общей численностью 76 человек . Средневозрастной состав работников составляет 35 лет . Соотношение мужской и женской рабочей силы : . Мужчины составляют 57 % . Женщины 43 % . Режим работы организации с 9.00 до 20.00 с перерывом с 13.00 до 14.00 . Используется шестидневная рабочая неделя . Вычислим коэффициент текучести кадров Количество выбывших за год работников 76 = = -------- = 6,33 Среднестатистическое количество работников 12 6.2. Управление производством . Решения , принимаемые руководством организации ЧП " Торнадо " , носят оперативный характер . Все решения направлены на реализацию общей стратегии фирмы , с адаптацией к рыночным условиям . Для реализации выбранной стратегии руководству организации необходимо реализовать нижеследующие аспекты стратегии . Область реализации стратегии Мероприятия по реализации Услуги Широкий ассортимент предоставляемых услуг Обеспечение высокого качества услуг Внедрение новых видов услуг Персонал Реализация кадровой политики организации Маркетинг Разработка и внедрение системы распространения услуг организации Финансы Разработка финансовой политики организации Приложение 1. 800 1471 1800 Колич.,тыс.шт. Показатели Постоянные затраты, 150 000 150 000 150 000 грн.

скачать реферат Бизнес-план фирмы по продаже и обслуживанию компов

Правовая поддержка пользователей будет реализована внедрением и дальнейшем сопровождением лучшей правовой компьютерной системы «КонсультантПлюс». Сильные и слабые стороны проекта представлены в таблице 10. Таблица 10 Сильные и слабые стороны проекта Сильные стороны Слабые стороны 1. Месторасположение офиса в 1.Отсутствие собственного центре города в непосредственной помещения близости от клиентов 2. Возможность предоставления в 2. Отсутствие известности и будущем новых видов услуг без репутации среди клиентов изменения помещения 3. Возможность предоставления 3. Отсутствие собственных складов комплексного обслуживания и запасов 4. Сотрудничество фирмы с известными поставщиками оргтехники и программного обеспечения 5. Гибкая ценовая политика фирмы 6. Соседство с банком «Восточно-Сибирский» 7. Удобный проезд к офису общественным и личным транспортом 8. Наличие коммуникаций 9. Система безопасности 10. Полный комплекс услуг по обслуживанию оргтехники: «железо программное обеспечение сервисное обслуживание» Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод, что фирма сможет войти и выжить на рынке сервисного обслуживания оргтехники города Ачинска. 3.2.1. Оценка возможностей рынка Основные принципы по созданию клиенто-ориентированной структуры: 1) многоуровневая система маркетинга; 2) укрепление передней линии работы с клиентом; 3) активизация персонала во взаимодействии с внешним климатом) организация внутреннего маркетинга; 5) переход на стратегический уровень мышления и развития.

скачать реферат Проект создания общества с ограниченной ответственностью Энергия и его экономическое обоснование

С торца здания расположен кабинет директора и бухгалтера. Также в здании находится склад запчастей. Рисунок 3.2 - План предприятияЗадание ассортиментной политики заключается в определении набора автоуслуг наиболее предпочтительных для успешного выхода на рынок и закрепление на нем. В задание ассортиментной политики оказываемых услуг входят: Удовлетворение запросов потребителей; Оптимальное использование материальных ресурсов; Оптимизация финансовых результатов деятельности фирмы; Соблюдение принципов гибкости и быстрого реагирования; Завоевание новых клиентов; Внедрение новых видов услуг.3.2 Перечень оказываемых услуг Диагностика двигателя и топливной системы; Ремонт двигателя, коробки переменных передач, топливной системы; Ремонт ходовой части; Рихтовочные работы; Покрасочные работы; Существует высокая потребность в текущем и капитальном ремонте двигателя. Большое количество автомобилей 70-х, 80-х годов. После каждых 80- 100 тысяч километров пробега возникает необходимость ремонта двигателя с заменой отдельных деталей.

Подгузники Merries, S, 4-8 кг, 82 штуки (эконом).
Большая экономичная упаковка мягких и тонких подгузников. Подгузники пропускают воздух, позволяя коже малыша дышать. Внутренняя
1492 руб
Раздел: 6-10 кг
Набор детской посуды "Авто", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
324 руб
Раздел: Наборы для кормления
Бизиборд "Кто где живет?".
Цветные дверки с сюрпризом внутри вызовут у малыша огромное любопытство к бизиборду, и подарят мамочкам такое драгоценное свободное время.
1724 руб
Раздел: Игровые столы, наборы и центры
скачать реферат Создание собственного предприятия (химчистки)

Данные отчисления расходуются на следующие цели: 28% в пенсионный фонд; 4% – органам социального страхования; 3,6% - фонд медицинского страхования. 6 статья "Расходы на подготовку и освоение производства" Статья включает в себя расходы на внедрение новых технологий, новых видов услуг и составляет 2-5% от основной заработной платы. 7 статья "Затраты на содержание и эксплуатацию оборудования" Она включает в себя зарплату вспомогательным рабочим, обслуживающим оборудование, со всеми начислениями; амортизацию оборудования; стоимость запчастей и горюче-смазочных материалов; затраты на текущие капитальные ремонты оборудования и т.д. Статья составляет 70-100% от основной заработной платы. 8 статья " Общепроизводственные расходы" Это расходы, связанные с содержанием фирмы. Они включают в себя заработную плату со всеми начислениями администрации управления, персонала, вспомогательных рабочих (слесарь, портниха, уборщица и т.д.); амортизацию зданий и сооружений; арендную плату; коммунальные услуги; отчисления на охрану труда и охрану фирмы; почтово- канцелярские расходы.

скачать реферат Модель экономического развития Канады

Первые признаки глубоких перемен появились уже в 1980 г., когда по пересмотренному банковскому законодательству в Кана­ду были официально допущены филиалы иностранных коммерчес­ких банков (хотя при этом для них был установлен «потолок» роста совокупных активов). Но действительно коренные изменения в «правилах игры» на канадском рынке ссудного капитала стали происходить в середине десятилетия. Во-первых, именно в это время началось активное проникно­вение каждого из четырех основных видов канадских финансовых учреждений в сферу деятельности друг друга (первым наиболее ярким примером явилась организация с 1984 г. коммерческим банком «Торонто-доминион бэнк» нового вида услуг для своих клиентов — игры на бирже, являвшейся до тех пор прерогативой канадских инвестиционных фирм). Во-вторых, в стране появился новый для Канады (но ранее уже известный в Великобритании) тип финансового учреждения — так называемый «торговый банк»20, выполняющий целый ряд функций коммерческого и инвестиционного банка и траст-компа­нии и глубоко подорвавший монополию канадских инвестиционно-дилерских фирм.

скачать реферат 72 вопроса с ответами по экономики

Вопрос 70 Сущность и функции банковского маркетинга Ответ   В зарубежной банковской практике прочно закрепилось понятие банковского маркетинга как инструмента проведения в жизнь глобальной стратегии ориентации на потребителя. Сущностью банковского маркетинга является решение следующих задач:   1. Установление существующих и потенциальных рынков банковских услуг.   2. Выбор конкретных рынков и установление нужд заказчика   3. Установление долго- и краткосрочных целей для развития существующих и новых видов услуг.   4. Внедрение новых видов услуг в практику и контроль банка за реализацией программ внедрения.   Для изучения рынков банковских услуг  и потенциальных потребителей банки используют традиционные приемы промышленного маркетинга, такие как типологизация и сегментация (рыночная сегментация, географическая сегментация, демографическая сегментация, психографическая сегментация, геодемографическая сегментация), а также деятельность противоположную сегментации - агрегирование рынка.   Основной функцией является стратегия маркетинга - выбор наилучших путей достижения целей банка средствами маркетинга.

скачать реферат Модели рыночной экономики

Страна продолжает сохраняться в основных своих чертах, несмотря на смены правительств и изменения внешнеэкономической ориентации. В последние 50 лет у власти находились почти все время социал-демократические правительства. Стабильность социальной направленности шведской экономической системы показывает динамика изменения цен. Например, за период 1980-1990-х гг. цены на акции выросли в 10 раз, на офисные помещения – в 4, в то время как на потребительские товары - только в 2 раза.1 Высокая экономическая эффективность промышленности Швеции и высокий уровень благосостояния ее населения основываются на развитом инновационном секторе ее экономики и специализации на производстве наукоемкой продукции. В стране существует около 500 тыс. малых предприятий, на которых работает почти треть всех занятых в шведской промышленности. Ежегодно возникает примерно 20 тыс. предприятий. Именно малые предприятия делают наибольший вклад в научно-технические разработки и внедрение, создают новые виды товаров, услуг и технологий. Когда шведская модель социально ориентированной экономики достигла зрелости, стали проявляться некоторые негативные черты: появилась безработица, замедлились темпы экономического роста, снизилась эффективность, ослабились стимулы к интенсивному, высококачественному труду.

скачать реферат Принцип работы банкоматов

СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. Принципы работы банковских систем по работе с банковскими картами 1.1 Процессинговые центры 1.2 Процессинг пластиковых карт 1.3 Внедрение решение по процессингу 2. Банковские системы по работе банковских электронных карт 2.1 Требования к банковским системам по работе банковских электронных карт 2.2 Обзор информационных систем по работе с банковскими электронными картами Заключение Список использованной литературы ВВЕДЕНИЕ Банковские карты прочно входят в нашу жизнь, всё чаще и чаще заменяя бумажные банкноты. Увеличение объема операций по картам приводит к росту спроса на оборудование для работы с пластиковыми картами со стороны банков. Постоянный рост количества операций по картам служит основным двигателем для развития банковских систем. Второй двигатель прогресса – растущая конкуренция между банками, которая требует от них вывода на рынок новых видов услуг. А новые продукты, соответственно, требуют нового технического и технологического обеспечения. Необходимы всё большие мощности – быстродействие оборудования, расширение функциональных возможностей систем, высокая пропускная способность каналов.

Игра настольная развивающая "Весёлый транспорт".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 5 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает названия и виды наземного транспорта, он учится
592 руб
Раздел: Формы, цвета
Настольно-печатная игра «Прогеры».
Многоэтажная 3D-настольная игра на алгоритмы, начало программирования и логику. Поле выстраивается из трёх блоков произвольным образом —
1290 руб
Раздел: Классические игры
Шкатулка для рукоделия, 28x21x15 см, арт. 80887.
Такие шкатулки послужат оригинальным, а главное, практичным подарком, в котором замечательно сочетаются внешний вид и функциональность.
1250 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
скачать реферат PR-технологии: методы, механизмы и инструментарий

Однако некоторые естественные события (запуск в производство нового продукта, оказание нового вида услуг, заключение договора, новые назначения) дают PR-специалистам повод для выхода на ключевые группы общественности и формирование специальных событий. Специально организованное (особое) событие позволяет усилить действие всех инструментов и технологий PR, достичь синергического эффекта за счет их комплексного применения. События могут быть действительно важными для организации, а могут быть созданы на основе специально придуманного повода. Такое событие соединяется с другими PR-модулями, усиливая достоинства каждого инструмента. Действие специальных событий усиливается за счет оттенка сенсационности, оригинальности, присущего их содержательной и организационной составляющим. Известный пример - празднование продажи пяти, десятимиллиардного гамбургера Макдоналдс в 1984 г. В тот день, когда, число проданных гамбургеров приблизилось к заветной цифре, на сцену крупного Нью-Йоркского отеля был вывезен аппарат для гриля под музыку из рекламных роликов Макдоналдс, на котором президент американского отделения корпорации лично приготовил пятидесятимиллиардный гамбургер для одного из братьев - основателей компании.

скачать реферат Практика менеджмента в обществе с ограниченной ответственностью "Автотемп"

Обеспечивает составление перспективных планов экономического и социального развития, разработку организационно-технических мероприятий по совершенствованию хозяйственного механизма экономической работы, выявлению и использованию резервов производства, установление плановых показателей на основе прогрессивных технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат. Организует проведение экономических расчетов и анализа эффективности внедрения новой техники и технологии, организации производства, труда и управления, а также новых видов услуг связи при их разработке и внедрении. Начальник отдела кадров возглавляет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификаций в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Руководит разработкой перспективных и годовых планов комплектования предприятия кадрами с учетом перспектив его развития, изменения состава работающих в связи с внедрением новой техники и технологии, новых видов услуг, автоматизацией и механизацией производных процессов.

скачать реферат Организация производства на предприятиях сферы сервиса

К ним в первую очередь относятся химическая чистка и крашение изделий, стирка изделий, ремонт радиоэлектронной аппаратуры и др. Следует отметить, что с ростом научного прогресса, введением новых видов услуг, применением новых технологий их производства и выполнения потребность в различного рода энергии возрастает. Производственный процесс в энергохозяйстве состоит из этапов производства, передачи, распределения и потребления. Потребляющие, преобразовательные и генерирующие установки связаны с сетями энергоснабжающих систем промышленного узла (района местоположения предприятия), а также между собой - сетями и распределительными устройствами - и образуют систему энергоснабжения предприятия. В свою очередь, все элементы последней в процессе эксплуатации связаны единством энергопотока. Основными задачами энергетического хозяйства предприятия являются: • бесперебойное снабжение предприятия всеми видами энергии при наименьших затратах; • наиболее экономное расходование энергии; • внедрение новейшей энергетической техники и наиболее полное использование мощности энергоустановок; • повышение производительности труда и снижение себестоимости энергетической продукции; • наблюдение и контроль за выполнением в технологических и других цехах правил эксплуатации энергетического оборудования; • организация техосмотров и ремонта энергетического оборудования.

скачать реферат Отраслевая структура Республики Бурятия, анализ за ряд лет

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: - Дальнейшая работа по повышению эффективности работы предприятий связи. - Развитие услуг интернета, сотовой и пейджинговой связи. - Внедрение новых информационных технологий для предоставления новых видов услуг почты в рамках федеральных программ. - Реконструкция сети распространения и трансляции программ центрального телевидения и радио в соответствии с федеральной Программой модернизации передающей сети государственного телерадиовещания РФ (2003-2010г.г.). Требует активного государственного вмешательства решение проблемы регионального телерадиовещания на территории Республики Бурятия. Электросвязь. На территории Республики Бурятия на рынке услуг электросвязи предоставляются практически все виды услуг, включая местную, междугородную и международную телефонную связь, документальную и радиотелефонную связь, услуги проводного вещания оператором связи Бурятским филиалом ОАО «Сибирьтелеком», доля рынка которого составляет 98% по физическому объему предоставления услуг населению, а предприятиям - 95%.  За 2006 год Бурятский филиал ОАО «Сибирьтелеком» оказал телекоммуникационных услуг на сумму 1937,5 млн. рублей, темп роста к аналогичному показателю прошлого года составил 122 %.   Основными потребителями услуг филиала являются население и хозрасчетные организации, причем удельный вес доходов от населения увеличивается. . Рост доходов обусловлен не только развитием средств связи и изменением тарифов на предоставляемые услуги, но и развитием новых видов услуг.

телефон 978-63-62978 63 62

Сайт zadachi.org.ru это сборник рефератов предназначен для студентов учебных заведений и школьников.