телефон 978-63-62
978 63 62
zadachi.org.ru рефераты курсовые дипломы контрольные сочинения доклады
zadachi.org.ru
Сочинения Доклады Контрольные
Рефераты Курсовые Дипломы

РАСПРОДАЖАВсё для дома -30% Товары для дачи, сада и огорода -30% Канцтовары -30%

все разделыраздел:Психология, Общение, Человек

Бесіда як форма ділового спілкування

найти похожие
найти еще

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Спілкування є таким процесом взаємодії людей, в якому особи, які беруть у неї участь своїм зовнішнім виглядом і поведінкою здійснюють більш чи менш сильний вплив на вимоги та наміри, на думки, стани і почуття один одного. У різних людей різні способи спілкування. У той час як одні з них, контактуючи з оточуючими, без особливих зусиль зі свого боку чи підтримують, чи просто створюють у інших людей добрий настрій, інші вносять у свої взаємовідносини з людьми напруження й провокують у останніх негативні емоції. Об . У напруженому житті ділових людей спілкування по телефону є незамінною можливістю для швидкого розв'язання проблем. Не завжди є час для зустрічі віч-на-віч. А протягом кількох хвилин вміло спілкуючись по телефону, можна вирішити будь-яке питання. Однак перш ніж телефонувати у важливій справі, особливо до людини, статус якої вищий, а її рішення матиме важливе значення, треба спочатку добре обміркувати можливий перебіг майбутньої розмови. Для цього треба уявити собі людину, з якою доведеться розмовляти, і розмову будувати, враховуючи її особливості. До того ж треба зважати на те, що в неї обмаль часу і не вона є ініціатором бесіди. Звичайно, телефонну розмову спланувати досить важко, особливо з незнайомим абонентом. Ми не бачимо співрозмовника, нам не відомі його жести, міміка і т. ін. Ми лише чуємо його голос, орієнтуємось на інтонацію та паузи. До того ж розмова обмежена в часі (3-5 хвилин). Але й ця бесіда має відбуватися поетапно: взаємне представлення, введення співрозмовника в курс справи, обговорення проблеми, заключні слова. Викладаючи проблему по телефону, слід дотримуватись максимальної лаконічності фраз, точності формулювань, однозначності висловлювань, чіткості дикції. Бесіда, як одна з форм комунікативної сторони спілкування, є унікальною формою встановлення контакту між людьми, їх взаєморозуміння та взаємодії. Поширеною помилкою, що призводить до невдачі під час бесіди, є жорстка орієнтація на остаточний результат і тиск на партнера. Це особливо помітно у спілкуванні з іноземцями, насамперед з американцями. Перш ніж розпочинати бесіду, треба добре обміркувати свою поведінку на всіх її етапах: при встановленні контакту, під час орієнтації, при обговоренні проблеми і прийнятті рішення, а також при завершенні контакту. Час, витрачений на засвоєння правил і прийомів ведення індивідуальної бесіди, обов'язково принесе користь у розв'язанні багатьох проблем. Успіх індивідуальної ділової бесіди залежить від рівня моральної та психологічної культури спілкування кожного співрозмовника.

Молочный гриб необходим в каждом доме как источник здоровья и красоты
Молочный гриб необходим в каждом доме как источник здоровья и красоты + книга в подарок

 Между двух стульев (Редакция 2001 года)

Проснулся и принял безобразные формы. Лови-и-и! почти завизжал Петропавел и в несколько прыжков опередил ошарашивающихся на бегу охотников. Когда до Ежа оставалось уже рукой Петропавла подать, преследователь сбросил куртку и, раскрутив ее над головой как лассо, метко бросил вперед. Куртка накрыла Ежа. Бедняга сделал шаг-другой и замер. Взявшись за рукава, Петропавел поднял куртку, имевшую вид мешочка с Ежом. Я поймал его! Он здесь! Снова остановившиеся охотники с весьма и весьма почтительного расстояния исподлобья взирали на Петропавла. К протянутому мешочку с Ежом никто не подходил. Вот же он, Еж акцентировал Петропавел. Охота закончена, ура! Выпусти Ежа, садист! сказал вдруг двумя опять одинаковыми голосами энергичный всё-таки старикан, Ой ли-с-Двумя-Головами. Почему? Петропавел стоял как Килограммом Небесным пораженный. Он же выпендривался Это не твое собачье дело. Это наше и его собачье дело. Но меня ведь пригласили поохотиться! Ой ли-с-Двумя-Головами покрутил пальцем у виска Безмозглого-без-Глаза: Именно что поохотиться! Поохотиться, но не ловить!

скачать реферат Етика ділової бесіди

Вступ 1. Етика длово бесди 2. Сучасн погляди на мсце етики в дловому сплкуванн 3. Загальн етичн принципи  характер длового сплкування 4. Психчна структура особи  практика длового сплкування Висновки Список використаних джерел ВступДлове сплкування - це складний багатоплановий процес розвитку контактв мж людьми в службовй сфер. Його учасники виступають в офцйних статусах  орнтован на досягнення мети, конкретних завдань. Специфчною особливстю названого процесу  пдпорядкування встановленим обмеженням, як визначаються нацональними  культурними традицями, професйними етичними принципами. Сплкування властиве усм вищим живим стотам, але на рвн людини воно придбава найдосконалш форми, ста усвдомленим  опосередкованим, тобто мовою. У житт людини нема навть самого нетривалого пероду часу, коли б вн знаходився поза цим процесом життдяльност, поза взамодю з ншими об'ктами суспльства. Длове сплкування зазвичай включене як приватний момент в яку-небудь спльну продуктивну дяльнсть людей  служить засобом пдвищення якост ц дяльност, нформативним супроводом його.

Бумага для струйных принтеров "Lomond", 220 г/м, 50 листов, матовая, двухсторонняя, А4.
Изображение отпечатанное на матовой бумаге, не бликует, линии высококонтрастные, чистые тона имеют характерную бархатистую глубину.
355 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Пресс для формирования котлет с начинкой "От шефа" 3 в 1.
Мечтаете примерить на себя роль настоящего шеф-повара? Хотите, чтобы Ваши блюда искренне хвалили? С прессом для формирования котлет
328 руб
Раздел: Прочее
Подставка для колец "Кошка", 12 см.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка с покрытием золотой краской), стекло. Высота: 12 см. Товар не
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
 Мифы и легенды Средневековья

Таммуз, или Адонис, тождественен также и Осирису. Это подтверждено несколькими древними авторами. Миф об Осирисе очень похож на все уже рассмотренные нами. Египетский бог солнца родился в день летнего солнцестояния и умер в день зимнего солнцестояния. Семь раз обходила процессия вокруг храма в поисках его тела. На небе Осирис был возлюбленным Исиды, а в стране тьмы его полюбила Нефтида. Тифон, как греки называли Сета, или Беса, чудовище, принявшее форму кабана, нападало на Осириса и убило его; затем он разрезал его тело на части и выбросил их в море. Это случилось 17-го числа месяца Афор. Затем начинается плач по Осирису, продолжающийся четыре дня, за которым следуют поиски его тела. В конце концов тело бога находят. Подобно тому как это произошло в Вавилоне с мифом о Таммузе, вытесненном более современным культом Янбушадха, миф об Осирисе в другой, позднейшей форме, сопровождаемый соответствующими ритуалами, постепенно возобладал в Египте. Считалось, что душа умершего Осириса воплотилась в быке Аписе. Миф перешел на более низкую ступень, легенда об Осирисе, а также связанные с ним обряды были связаны с Аписом

скачать реферат Ділові взаємовідносини в апараті управління

Виробнича взаємодія може і не буває по своїй сутності спілкуванням в тому випадку, коли інший суб’єкт виступає як об’єкт. Наприклад, при твердому авторитарному стилі керівництва, ставлення керівника до підлеглого складається, в основному, як ставлення суб’єкта до об’єкту. В цьому випадку формою ставлення є дисципліна - принцип суворого регулювання ієрархічного рівня керівника до підлеглого. Зрозуміло, що останнього залишено без свободи дії, що право прийняття рішення надано керуючому суб’єкту і тому зв’язок між ними асиметричний, монологічний, а не діалогічний. Особливостями ділового спілкування по визначенню А.С. Золотнякова (4) є: ( партнер в діловому спілкуванні завжди виступає як особистість завжди значуща для суб’єкта; ( людей, що спілкуються, вирізняє велике взаєморозуміння в питаннях справи; ( головне завдання ділового спілкування – продуктивне співробітництво. Прагматичний Дж. Рокфеллер, добре розуміючи значення спілкування у діловій діяльності , відзначав, що вміння спілкуватися з людьми – такий же товар, який можна придбати, як цукор або кофе. І він був готовий сплачувати великі гроші за це вміння, більше ніж за будь-який інший товар в світі.

 Жизнь в Древнем Египте

Разумеется, нам встречаются фигурки красивых девушек и ручных обезьян; обезьянка может стоять на задней лапе и тянуться вверх, чтобы заглянуть в баночку для румян, или обнимать лапами этот важный предмет женского туалета. Маленький варварский бог Бес, на попечении которого находилась вся ароматная косметика, тоже мог хранить румяна в своем маленьком толстом теле или нести на голове женское зеркало. Эти эротические темы проникали также и в ту область, откуда египтяне черпали свои любимые мотивы для орнаментов в царство цветов и папируса, птиц и рыб, то есть в пейзажи болот и «птичьих заводей, полных удовольствий». Очаровательная девушка, которая идет через заросли тростника и срывает цветы или ловит утку, плывя по воде; лев, который в тростниках крадет теленка у коровы; пруд с рыбами и цветущими лотосами; веселые изображения гарема, плывущего по воде вместе со своим господином, и бесстыдная любовная игра женщин с ним[398]; маленькие шкатулки и чаши в форме гусей, рыб и цветов повсюду и постоянно мы видим намеки на радости жизни, которыми можно было наслаждаться среди болот

скачать реферат Українське ділове мовлення

Це стиль Конституції країни, законів, постанов, статутів, програм, наказів, звітів та інших ділових паперів. Документи відображають події, зберігають пам’ять через роки, пов’язуючи минуле з сьогоденням. Тексти в офіційно-діловому стилі повинні бути змістовними, точними. Для офіційно-ділового стилю характерні усталені мовні звороти, стандартні початки і закінчення документів, поділ на частини. В ньому закріпилося чимало специфічних термінів, традиційних форм. Цей стиль позбавлений образності й емоційності. Побудова речень відзначається лаконізмом. Речення чіткі й нескладні. Стиль законодавчих паперів значно відрізняється від канцелярського. В канцелярсько-діловій мові виразно виявляється безпосередній зв’язок мови з виробничою діяльністю людей. З роками, від століття до століття, від епохи до епохи змінюються мовні стилі. Ряд термінів і слів виходять з ужитку і виникають нові, а ті, що лишаються змінюють своє значення. Тому стиль ділової мови на сучасному етапі відрізняється від стилів попередніх років. Етика ділового спілкування Важливим компонентом ділового спілкування є етика мовлення.

скачать реферат Ділове спілкування

Вступ Загальна характеристика офцйно-длового стилю Культура длово мови Висновки Перелк використано лтератури Вступ Самий масовий вид сплкування людей у соцум (суспльств) - длове сплкування. Без нього важко обйтися в сфер економчних, правових, дипломатичних, комерцйних, адмнстративних вдносин. Умння успшно вести длов переговори, грамотно й правильно скласти дловий папр  багато чого ншого в цей час стало невд'мною частиною професйно культури людини: менеджера, кервника будь-якого рвня, референта, службовця. Для досягнення високо результативност практично в будь-якому вид комерцйно дяльност необхдно володти певним набором вдомостей, знань, подань про правила, форми й методи ведення пдпримницько справи, про принципи длового сплкування. Культура длового сплкування сприя встановленню й розвитку вдносин спвробтництва й партнерства мж колегами, кервниками й пдлеглими, партнерами й конкурентами, багато в чому визначаючи х (вдносин) ефективнсть: чи будуть ц вдносини успшно реалзовуватися в нтересах партнерв або ж стануть малозмстовними, неефективними, а те й зовсм припиняться, якщо партнери не знайдуть взаморозумння. 1. Загальна характеристика офцйно-длового стилю Дловий стиль обслуговування сфери офцйно-длових вдносин, тобто вдносин, що виникають мж органами держави, мж органзацями або усередин них, мж органзацями й приватними особами в процес х виробничо, господарсько, юридично дяльност.

скачать реферат Корекція тривожності у молодших школярів

Хрестоматійним є епізод зі шкільного життя першокласників, наведений П.Л. Коломенським: «Якщо хтось із учнів забув принести в клас ручку, а на уроці потрібно писати, то він не звертається до товариша із проханням дати йому зайву ручку. Учень звичайно сидить і мовчить, іноді плаче, сподіваючись, що вчителька помітить його тяжке становище. Учителька, довідавшись у чому справа, запитує, немає чи в кого зайвої ручки. Школьник, у якого є вільна ручка, не віддає її товаришеві сам. Він подає ручку вчительці, що і передає її учневі». У дитячих групах можна виділити функціонально-рольове, емоційно-оцінне й індивідуально-значеннєве відношення між однолітками. Функціонально-рольові відносини значимі при вивченні «ділового» спілкування й спільної діяльності. Такі відносини фіксовані в специфічні для даної спільності сферах життєдіяльності дітей (трудових, навчальної, ігровий й ін.) і розвертаються в ході засвоєння дитиною норм і способів дії в групі під безпосереднім керівництвом і контролем з боку дорослого. У самій грі, як включенням, і у всіх інших формах спільної діяльності дітей у групі, проявляються два види відносин: властиво ігрові відносини й відносини із приводу спільної діяльності в грі.

скачать реферат Правила побудови ділової бесіди

Курсова робота по етиці на тему: «Правила побудови ділової бесіди» Зміст Введення 1. Правила побудови ділової бесіди 1.1 Підготовка до бесіди 1.2 Діловий етикет 1.3 Письмові види ділового спілкування 1.4 Наради 1.5 Класифікація ділових нарад 1.6 Планування проведення нарад 2. Абстрактні типи співбесідників 3. Етапи і фази ділового спілкування 4. Техніка телефонних переговорів 4.1 Етичні норми телефонної розмови Висновок Список використовуваної літератури Вступ Ділове спілкування – це складний, багатоплановий процес взаємодії між людьми на основі обміну інформацією у сфері професійної діяльності і бізнесу. Ділове спілкування це дуже актуальна і поширена тема на сьогоднішній день. Люди, які займаються бізнесом їм ділове спілкування дуже необхідне. Оскільки уміння вести переговори з діловими людьми, уміти правильно підбирати слова, ухвалювати правильні і стандартні рішення це є їх головним завданням, від цього залежить кар'єра ділової людини в майбутньому. Тому як бізнес це професійна діяльність у сфері якої люди встановлюють один з одним контакт, обмінюються важливою інформацією для того, щоб надалі будувати плани і добиватися наміченої мети.

Ручка перьевая "Velvet Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус хром/золото.
Перьевая ручка "Velvet Prestige". Цвет корпуса: хром/золото. Материал корпуса: металл. Материал пера: иридий. Пишущий узел: 0,8 мм.
404 руб
Раздел: Металлические ручки
Накидка Ritmix RAO-1317.
Материал: ПВХ. Размеры: 82 x 50 см. Варианты исполнения по цвету: прозрачный.
303 руб
Раздел: Прочее
Набор капиллярных ручек "Triplus 334", 36 цветов.
Количество цветов: 36 ярких цветов. Эргономичная форма для удобного и легкого письма. Пишущий узел завальцован в металл. Защита от
1996 руб
Раздел: Капиллярные
скачать реферат Украінське ділове мовлення: Навчальний посібник

Мовні норми історично й сощально зумовлені, стабільні, систематизовані. Але з поступом суспільства виникають потреби щодо зміни літературної норми мовної одиниці. І тому в межах норми співіснують мовні варіанти старого і нового в мові. Так у словниках українського літературного словосполучення розрізняють варіантіи акцентні (розплід і розплід; плугатар і плугатар; договір і договір; завжди і завжди); фонематичні (врожай і урожай); морфологічні (стіл, а в Р.в. стола і столу). З мовними нормами ви можете ознайомитись у правописі, довідниках, словниках, підручниках і посібниках з української мови. Форми сучасної української літературної мови Сучасна українська літературна мова існує у писемній та усній формах. Вони однаково важливі для суспільства, обом їм властиві мовні норми. Однак за своїм функціонуванням кожна з них має; свої специфічні особливості. Усна форма літературної мови обслуговує поточні потреби спілкування в суспільстві між людьми, безпосередньо пов'язаними між собою. Це мова ділового спілкування науки, освіти, засобів масової інформації. Кількість учасників усного спілкування обмежена Розумінню усної мови сприяють: інтонація, тембр і сила голосу, дикція, паузи, міміка, жести та умови, у яких відбувається розмова.

скачать реферат Головні складові ділового спілкування

РЕФЕРАТ з дисципліни: «Технологія ділового та особистого спілкування» на тему: «Головні складові ділового спілкування» Зміст Вступ Культура і мистецтво спілкування Вимоги до усного ділового спілкування Мовний ефект Повідомлення як спосіб спілкування Способи впливу на людей під час спілкування Маніпулювання та актуалізація Функції спілкування Моделі спілкування Стилі спілкування Стратегії та тактики спілкування Бесіда Культура переговорів Висновок Список використаної літератури Вступ Слово у спілкуванні буває животворчим і руйнівним. Воно може об'єднувати і роз'єднувати людей, приносити задоволення або прикрощі. Все залежить від того, яка інформація передається за допомогою слова і як це роблять її відправники. З метою поліпшення інформування людей на даному етапі все ширше використовуються технічні засоби, зокрема комп'ютери, і в цьому, звичайно, вбачається прогрес. Але водночас безпосереднє спілкування заміняється опосередкованим, що здійснюється засобами масової інформації, а це веде до зростання відчуженості між людьми, зниження рівня їх комунікабельності, контактності, а також – емоційності.

скачать реферат Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом

Спілкування – це специфічна форма взаємодії людей на основі безперервного обміну інформацією. переговори: - структура; - техніка; - методика; - технологія; - результати Переговори – це специфічна форма людського спілкування, коли дві або більш сторін, мають різні цілі і задачі, намагаються пов'язати між собою різні інтереси на основі продуманої схеми розмови і, як правило, уникають прямого конфлікту. конфлікти: - міжособові; - особові; - ролеві; - ділові; - сімейні Конфлікт мі розглядатимемо трохи нижче в іншому розділі.

скачать реферат Реалізація функцій менеджменту на підприємствах залізничного транспорту

Предмет, об'єкт і суб'єкт менеджменту В умовах розвитку ринкових відносин менеджмент активно проникає на українські підприємства. Підприємці зацікавлені у використанні його основних надбань, оскільки це дає змогу досягнути стрункої побудови організації, знизити трудомісткість управлінських робіт, оптимізувати чисельність апарату управління, посилити управлінський вплив, зосередити зусилля всіх працівників на досягненні поставлених цілей. В організаціях усе більшого значення набуває діяльність керівників нової формації — менеджерів. Саме ці категорії працівників сприяють утвердженню підприємства на ринку, успіху в конкурентній боротьбі, втіленню нових ідей та результативних стратегій. Добре підготовлений менеджер, який володіє широкими знаннями у сфері сучасної економіки, основами інформаційних і комп'ютерних технологій, технікою ділового спілкування з вітчизняними та зарубіжними партнерами, може забезпечити успіх організації, її інноваційний розвиток, сприятливий інвестиційний клімат. Побудоване на засадах сучасного менеджменту управління організацією характеризується, з одного боку, стабільністю в отриманні високих економічних, технологічних, соціальних та інших результатів, з іншого — високою динамікою позитивних змін.

скачать реферат Коллектив

Його головна межа загострена чутливість до навколишнього світу. Це прекрасна якість, наприклад, для художника або музиканта, але негативно позначається на діловому спілкуванні. Інший критерій класифікації типів особистості її соціально- психологічні якості. Цікаву класифікацію запропонував російський вчений В. М. Шепень: колективісти товариські працівники, активно підтримуючі суспільні почини; індивідуалісти що тяжіють до персональної відповідальності, самостійності; претензіоністи працівники, яким властиві пихатість, образливість, бажання знаходитися в центрі уваги; імітатори співробітники, що імітують чужі манери і що уникають ускладнень; пасивні слабовільні працівники, що не виявляють ініціативи; ізольовані працівники з нестерпним характером. Проблема лідерства Крім волі адміністрації в кожному колективі складаються малі неформальні групи з трьох - семи чоловік. Найважливішою ознакою неформальної групи є наявність загальної мети, яка, по-перше, не завжди усвідомлюється членами групи і по-друге не обов'язкове пов'язана з рішенням виробничих задач.

Настольная игра №23 "Стану отличником. Азбука + арифметика".
НИ "Стану отличником: Азбука-арифметика" предназначена для игр и занятий с детьми от 3 до 8 лет. Игра включает в себя
479 руб
Раздел: Алфавит, азбука
Набор для автолюбителя зимний "3 в 1".
Замучились удалять снег на автостоянке подручными средствами? Тратите уйму времени на осторожную очистку стёкол и кузова от ледяной корки?
1316 руб
Раздел: Прочее
Антимоскитная сетка для дверного проема, 2.1x1.0 м (арт. CF84-136).
Антимоскитная сетка предназначена для размещения на дверном проеме у Вас дома или на даче. Сетка выполнена в виде занавесок, оснащена
444 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
скачать реферат Шпаргалка по украинскому языку

В діловому спілкуванні вживання П. небажано. На відміну від термінів, мають емоційне забарвлення. Синоніми та пароніми С. – близькі або тотожні слова, що означать одне поняття, але відрізняються одне від одного відтінками чи стилістичним забарвленням. Синоніміка – явище, властиве усім стилям мови: робітник-працівник, замісник - заступник. Групи С.: лексичні – відрізняються смисловими відтінками: відомий-видатний-знаменитий; стилістичні – стилістичним і емоційним забарвленням: говорити-мовити; абсолютні – зовсім не відрізняються значенням: століття-сторіччя. П. – слова, що мають однаковий корінь, а різняться лише суфіксом, кількістю літер в закінченні, префіксом, наявністю чи відсутністю частки –ся: адрес-адреса, особистий-особовий, виборний-виборчий, дипломат-дипломант. При читанні тексту з таким словами труднощів не виникає через допомогу словесного оточення, що конкретизує значення, але сумніви виникають при написанні тексту з такими словами. Книжні слова К.с. – не закріплені за певною вузькою сферою вживання, за певним видом писемного мовлення слова.

скачать реферат Правосознание российской интеллигенции конца 19 века - начала 20 века

Подобные же оценки правосознания российской интеллигенции содержатся в трудах И.А. Ильина, В.А. Маклакова, П.Б. Струве, И.А. Покровского и др. Социально-политические особенности России служили питательной средой для эскалации терроризма, формировали благоприятную нравственную атмосферу в обществе для его распространения. Ряды террористов пополнялись, их «подвиги» прославлялись. Атмосфера ослепления российского общества в отношении террора к концу 70-х годов XIX в. высветилась в связи с процессом над террористкой В. Засулич. Вынесение оправдательного приговора за явно умышленное покушение на убийство петербургского градоначальника Ф.Ф. Трепова было встречено, по словам председательствующего на суде А.Ф. Кони, невиданным восторгом и ликованием не только в зале суда, но и за его пределами. Даже находившийся в зале суда Ф.М. Достоевский, до этого обличивший в романе «Бесы» терроризм в форме нечаевщины, высказался, по словам публициста Г.К. Градовского, за оправдание преступницы, при этом заметил: «чего доброго ее теперь возведут в героини». В августе 1903 г. на II съезде Российской социал-демократической партии Плеханов выступил с якобинским программным лозунгом «Благо революции – верховный закон» и с откровенным оправданием революционного произвола.

скачать реферат Головна передумова успіху публічного виступу

Метою даної курсової роботи є дослідження публічного виступу, чинників, які сприяють його успішності та виділення головної передумови успіху публічного виступу. Відповідно до мети поставлено такі завдання: визначити основні поняття публічного виступу; провести класифікацію публічних виступів; визначити значення контакту з аудиторією для успішного проведення виступу; дослідити особливості жестикуляції та мовлення при виступі; виділити головну передумову успішного проведення публічного виступу. Розділ 1. Загальні положення про публічний виступ та його види 1.1 Поняття публічного виступу. Підбір теми на виступ Публічний виступ - це усне монологічне висловлення з метою досягнення впливу на аудиторію. У сфері ділового спілкування найбільш часто використовуються такі жанри, як доповідь, інформаційна, привітальна і торгова промова. В основі класичної схеми ораторського мистецтва лежить 5 етапів: Добір необхідного матеріалу, змісту публічного виступу (i ve io - «винахід»), Складання плану, розподіл зібраного матеріалу в необхідній логічній послідовності (disposi io - «розташування»), Словесне вираження», літературна обробка мови (elocu io), Завчання, запам'ятовування тексту (memoria - «пам'ять»), Проголошення (pro u ia io).

скачать реферат Корпоративна культура

Залишається образа, зіпсовані стосунки, пошук нової роботи. Щоб цього не сталось, секретарі з досвідом радять завжди в стосунках з керівником тримати « маленький бар'єр», що забезпечує власну незалежність, тільки ділове партнерство. 3. Ділові подарунки і сувеніри Ділові подарунки та сувеніри тепер є важливим атрибутом ділового спілкування. З якою метою їх використовують? По-перше, встановлюються дружні стосунки між сторонами, які обмінюються подарунками та сувенірами; по-друге, якісні сувеніри та подарунки стають своєрідною рекламною акцією, яка дозволяє сподіватися на подальшу співпрацю та вплив на широке коло людей. Дуже популярним вид рекламної сувенірної продукції, яку використовують саме в ділових подарунках та сувенірах. Найчастіше це: ручки, канцелярське приладдя, калькулятори, запальнички, різноманітні годинники, футляри для СД, аксесуари для офісу, сумки, куртки, футболки тощо. Фірма, яка вкладає кошти у створення ділових подарунків та сувенірів, залишається у виграші, якщо ця компанія відбувається цілеспрямовано і довгостроково.

телефон 978-63-62978 63 62

Сайт zadachi.org.ru это сборник рефератов предназначен для студентов учебных заведений и школьников.