телефон 978-63-62
978 63 62
zadachi.org.ru рефераты курсовые дипломы контрольные сочинения доклады
zadachi.org.ru
Сочинения Доклады Контрольные
Рефераты Курсовые Дипломы
путь к просветлению

РАСПРОДАЖАКниги -30% Товары для детей -30% Канцтовары -30%

Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим

Молочный гриб необходим в каждом доме как источник здоровья и красоты
Молочный гриб необходим в каждом доме как источник здоровья и красоты + книга в подарок

поискв заголовках в тексте в маркете

Коммерция через Интернет

Итак, российское законодательство имеет определенные средства для регулирования проводимой в Интернете коммерческой деятельности. Следовательно, заключенные через Сеть сделки никак нельзя рассматривать как изначально недействительные, и стороны имеют полное право отстаивать в суде свои интересы по "виртуальным" договорам. Автор этой статьи не видит никаких правовых препятствий к тому, чтобы российские судебные органы могли применять в своей практике используемые в Интернете электронные документы (то есть рассматривать e-mail сообщение как улику или доказательство). Другое дело, что работники наших судов еще, возможно, морально и технически не готовы к такому переходу, и им проще решать дела "в соответствии с социалистическим правосознанием" (формулировка статьи 7 действующего Гражданского процессуального кодекса, пока все еще РСФСР). Следует, однако, отметить, что Высший Арбитражный суд уже давно выработал рекомендации о возможности подтверждения обстоятельств дела доказательствами, изготовленными и подписанными с помощью средств электронно-вычислительной техники, в которых использована система цифровой (электронной) подписи.   Советы владельцам виртуальных магазинов.

Стандарты обслуживания клиентов как составляющая корпоративной культуры организации

Рассмотрим, параметры поведения, которые могут быть стандартизированы в целях качественного обслуживания клиентов: речевые формулы, язык (лексика) мимика, жесты проксемика (в какой позе, на каком расстоянии следует продавцу общаться с покупателем) одежда макияж, украшения состояние помещения (например, должно быть чисто) скорость обслуживания и время обслуживания обеспечение безопасности в процессе покупки другое. Содержание СО должно определятся определенными внешними и внутренними факторами жизнедеятельности организации. Чем больше осознано конкретное содержание этих факторов, и чем более тонко они учтены при разработке СО, тем больше вероятности, что последние будут эффективными. Ниже перечислены данные факторы: нормы права (закон о защите прав потребителя и др.) культурные нормы, которые существуют в обществе, в котором организация предлагает свои товары и/или услуги рынку ценности и миссия данной организации особенности товаров и услуг, которые предлагает организация особенности целевых групп (клиентов), на которых рассчитан продукт и/или услуги организации особенности помещений, в которых обслуживаются клиенты (тесные, просторные, тихие, шумные и др.) другие факторы. Какие задачи позволяет решать использование СО в деятельности организации, какие функции выполняют СО? Приведенная ниже таблица раскрывает функции, которые выполняют СО по отношению к трем группам общественности: владельцам/управляющим, клиентам, сотрудникам.

Обучающиеся информационные системы

Так роль бухгалтера в информационной системе по расчету заработной платы заключается в задании исходных данных. Информационная система обрабатывает их по заранее известному алгоритму с выдачей результатной информации в виде ведомости, напечатанной на принтере. Информационные обучающиеся системы можно классифицировать и по характеру использования информации. Информационно-решающие системы осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений и выделить два класса – управляющие и советующие системы. Управляющие информационные системы вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерен тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Примером могут служить система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета. Советующие информационные системы вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий.

Концепции управления А. Файоля

Последнее требует создания науки об управлении людьми, опирающейся на «тщательное изучение и научное экспериментирование». Особое внимание школа Файоля уделяла разработке основных индивидуальных, психологических качеств, которыми должен обладать администратор. Был состав­лен перечень качеств, в число которых вошли следующие: • здоровье и физические качества; • ум и интеллектуальные способности; • моральные качества (сдержанность, воля, настойчивость, решительность в принятии ответственных решений, чувство долга и т.д.); • хорошее общее образование; • способность управлять людьми (предвидение, умение разработать план действий, организаторские способности, умение воздействовать на людей для выполнения поставленных целей, искусство обще­ния, коммуникабельность, умение контролировать действия подчиненных); • знание всех наиболее важных функций и направлений деятельности предприятия; • подлинная компетентность в деятельности конкретного предприятия. Файоль советовал молодым управляющим (менеджерам): 1) дополняйте свои технические знания «умением распоряжаться, предвидеть, организовывать и контролировать». «Вас будут судить не по вашим знаниям, а по вашим действиям»; 2) получайте «необходимые ценные дополнения к вашему образованию» общением с руководителями; 3) при общении с рабочими тщательно взвешивайте свои слова и не делайте незаслуженных замечаний.

Особенности формирования организационной культуры в современной России

Такой перенос мог бы объяснить, почему итальянцы предпочитают личные контакты: они стремятся создать сети доверенных лиц, аналогичные семье. Понятие семьи часто используется итальянскими менеджерами, когда их просят описать организацию, в которой они работают. Нередко владельцы, управляющие и рабочие тесно связаны с тем или иным регионом, а сама компания напоминает большую семью, объединяющую многочисленных «членов». Именно поэтому многие итальянские компании ориентированы на очень отдаленное будущее и привержены своему делу, так как бизнес и семья в более широком смысле соединены крепкими узами. В Италии процветает предпринимательство. Итальянцы очень хотят быть независимыми и не боятся рисковать. В этой атмосфере интенсивного соперничества между малыми и средними фирмами постоянно появляются новые компании. Итальянский стиль управления является более патерналистским. Итальянские менеджеры стремятся к ясности и контролю над неопределенностью. Они особенно подозрительно относятся к сомнительным структурам, таким как матричная организация, искажающая четкие линии командования и компетенции при принятии решений.

страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Педагогические советы. Выпуск 6. Опыт формирования образовательного пространства школы. Норенко И.Г.
На педагогических советах, если они хорошо подготовлены, в результате коллективной мыследеятельности происходит духовный, творческий,
81 руб
Раздел: Общее среднее образование
Технология. 9 класс (девушки): поурочные планы по учебнику под редакцией В.Д. Симоненко. Павлова О.В.
В пособии предлагаются подробные конспекты уроков технологии для 9 класса (вариант для девушек), составленные по учебнику под редакцией
93 руб
Раздел: Методическая литература, программы, каталоги
Интеллектуальный марафон. 5-11 классы. Конкурсы, турниры, акции, фестивали. Хуртова Т.В.
Разнообразие умственной деятельности способствует ее активизации и открывает путь к творчеству. Пособие предлагает опыт работы по
102 руб
Раздел: Методическая литература, программы, каталоги
телефон 978-63-62978 63 62

Сайт zadachi.org.ru это сборник рефератов предназначен для студентов учебных заведений и школьников.